ビジネスマナー

ビジネスマナーの中には声の出し方や姿勢の保ち方など、説明はわかるけれど感覚として捉えにくい事がたくさんあります。ですが、研修が終了した頃には自然とお辞儀の角度が身についていたり、自然と笑顔で明るく挨拶が出来ていたりと無理なく習得することができます。

接客・接遇マナー

マニュアル通りの一律的対応ではお客様に満足していただく事はできません。そこで、貴社における貴社ならではの接客を考え、場に適した接客・接遇法を学びます。